介護ソフトはどのように活用するのがベストなのか？介護ソフトのよくある疑問を解決
近年は、介護専用のソフトを導入する施設が増えてきました。
介護ソフトを利用する前に、操作マニュアルやよくある疑問などをよく把握しておいた方がよいでしょう。
介護ソフトは、日々の介護記録の確認にも役立ちます。
スピーディーに入力や管理ができるので、作業の効率化にもつながりやすくなるのがメリットです。
介護ソフトは請求システムと連動も可能です。
連携できるかどうかはソフトに種類によって異なるため、事前に問い合わせておいた方がよいでしょう。
介護ソフトはスタッフのシフト管理に使える
介護ソフトは介護業務の様々な内容をサポートする機能を持っており、これを効果的に利用することで効率の良い業務を行うことができます。
一般的には保険制度に準じた報酬管理や様々な利用者に合わせた内容の設定などを行うイメージがありますが、同時にその内容に準じてスタッフのシフト管理を実現することも可能なケースが少なくありません。
介護ソフトの機能によってはあらかじめ内容とこれが行えるスタッフの名前などを登録しておくことで、自動的に必要なスタッフを登録できる機能を持っているものもあります。
また実際に勤務を希望するスタッフの資格や業務内容を登録すると、これに応じて利用者のニーズとの組み合わせを考え、シフトを組み上げる機能を持っているものも少なくありません。
これらの結果をチェックしながら必要に応じて修正することで、実際の業務に即したものとすることができるため、これまでのような人手で様々なマッチングなどを行い管理していた業務を軽減することができます。
介護ソフトがあると業務の引き継ぎがスムーズになる
介護の現場においては、スタッフ間の業務の引き継ぎをしっかり行うことが重要です。
入居者の方の健康状態や注意事項などをしっかりと後継スタッフに伝えておかないと、重大な問題が起きることがあるからです。
しかし実際の介護現場においては、うまく情報共有がされずトラブルが頻発しています。
介護業界は慢性的に人手不足になっており、忙しさのあまり申し送り作業がスルーされてしまったり介護記録がきちんとつけられていないことがよく起きています。
介護ソフトを導入することで、引き継ぎを円滑化することができるようになります。
介護ソフトでは、それぞれのスタッフが持つタブレット端末などから介護記録をつけたり申し送り事項を記入したりできるので、対面で伝えなくてもOKになり、伝達ミスが起きにくくなるでしょう。
またタブレット端末にはカメラ機能がついており、これがけっこう便利です。
文章で伝えにくいようなことも、カメラで写真を撮影して添付してやれば即座に伝わります。
職員に欠員が出ても介護ソフトがあればすぐに対処できる
介護ソフトの基本的な機能として、スケジュール管理が存在しています。
その名の通りスタッフのスケジュールを管理し、勤怠を記録する機能です。
単純な勤怠記録としての利用はもちろんのこと、欠員が出た場合のフォローにも役立ってくれるでしょう。
高齢の方などを対象とした介護施設の場合は特に、具合の悪いスタッフは介護を行うことができません。
利用者に影響がないように休む必要がありますし、スタッフ自身の体や生活のためにも休養は必須です。
しかし一方で欠員が出てしまった事業所側は、利用者に不便をかけないように対処を行う必要があります。
こういった場合にも介護ソフトによるスケジュール管理機能があれば、手が空いているスタッフに代理を頼んだり、責任者自身が訪問に向かったりといった対応を行うことができるでしょう。
具合の悪いスタッフを無理やり出勤させたり、退勤後の予定があるにも関わらず仕事を押し付けたりといったことをせずに済み、スタッフも納得の上で働くことができます。
介護ソフトがあるとトラブル解決がスピーディーになる
介護ソフトウェアの導入は、介護現場におけるトラブル解決をスピーディーに解決する上で大きな効果を発揮すると言えます。
まず、介護ソフトウェアは介護現場における情報共有を円滑にすることができます。
患者の情報を共有する際に、紙ベースでの手書きのメモや書類を使用する場合、情報が漏れたり、書類が紛失したりする可能性があります。
しかし、介護ソフトウェアを使用することで情報の共有がスムーズに行われ、誰でも必要な情報を確認することができます。
これにより、必要な情報の収集が迅速に行われ、解決までの時間が短縮されます。
また、介護ソフトウェアには介護に必要なデータを蓄積し、分析する機能があります。
患者の健康状態や服薬状況を管理することができます。
これにより、患者の状態をリアルタイムに把握することができ、トラブルが生じた際にも、適切な対応が可能になります。
また、過去のデータを分析することでトラブルが生じた原因を明らかにすることができ、同様のトラブルが再発することを防ぐことができます。
さらにはトラブル解決に必要な情報を一元管理する機能があります。
患者の健康状態に異常が生じた場合、どのスタッフが対応したか、どのような対応を行ったかなどの情報を一元管理することができます。
これにより、トラブルが生じた際には迅速に対応することができます。
